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Für Fragen rund um Ihr Investmentdepot können Sie uns erreichen

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Telefonische Beauskunftung)

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+49 (0)89 / 4 54 60 - 890

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Bei Fragen rund um das Investmentdepot wählen Sie bitte in der folgenden Drop-Down Box den entsprechenden Themenbereich an. Füllen Sie anschließend die Kontaktfelder mit den notwendigen Daten aus. Unsere jeweiligen Spezialisten kümmern sich schnellst möglich um Ihr Anliegen.

Themenbereich:

Verfügbarkeit

Die ebase steht Ihnen auch an folgenden regionalen Feiertagen zur Verfügung, sofern diese nicht auf ein Wochenende fallen:

  • Heilige Drei Könige – 06. Januar
  • Mariä Himmelfahrt – 15. August
  • Allerheiligen – 01. November

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+49 (0)89 / 4 54 60 - 169

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Bei Fragen rund um das Wertpapierdepot nutzen Sie bitte den folgenden Link. Unsere Wertpapier-Spezialisten kümmern sich schnellst möglich um Ihr Anliegen.

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Verfügbarkeit

Bitte beachten Sie, dass online erteilte Orders der Gattung Renten, die ab 20:00 Uhr an die ebase weitergeleitet werden, grundsätzlich erst für den folgenden Börsentag berücksichtigt werden können. Diese Besonderheit ist unabhängig vom Börsenplatz, an dem die Order ausgeführt werden soll.

Auslandsorders, die zwischen 22:45 Uhr und 00:30 Uhr online erteilt werden, können grundsätzlich erst nach diesem Zeitraum an die jeweilige Auslandsbörse weitergeleitet werden.

Bitte beachten Sie folgende bundesweite Feiertage ohne Börsenhandel:

  • Karfreitag
  • Ostermontag
  • Tag der Arbeit (1. Mai)
  • 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember)
  • 2. Weihnachtsfeiertag (26. Dezember)
  • Silvester (31. Dezember)

Kontakt Allgemein

Hausanschrift:

European Bank for Financial Services GmbH
Bahnhofstraße 20
D-85609 Aschheim

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wir haben für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten in den FAQs zusammengestellt.

Beachten Sie bitte auch unsere Hinweise zum Thema Sicherheit.