Die mit „Z“-beginnende Zugangs-ID ist Ihre persönliche Identifikationsnummer zur Online-Anmeldung. Sollten Sie Inhaber eines Wertpapierdepots sein, verwenden Sie Ihre Zugangs-ID auch für das Telefon-Banking.
Ihre Zugangs-ID senden wir Ihnen per Post zu. Sollten Sie Ihre Zugangs-ID einmal nicht zur Hand oder vergessen haben, können Sie diese nach Angabe Ihrer Depotnummer, Ihres Geburtsdatums und Ihrer Postleitzahl jederzeit online anzeigen lassen.
Zur Anforderung einer neuen Online-PIN klicken Sie auf der Loginseite bitte auf „PIN anfordern“ und folgen Sie den Anweisungen. Im Anschluss versenden wir umgehend eine neue, temporäre Online-PIN für Ihren Zugang per Post an Ihre bei uns hinterlegte Adresse.
Bitte melden Sie sich nach Erhalt bis zum auf dem PIN-Brief angegebenen Datum mit Ihrer Zugangs-ID und Ihrer temporären Online-PIN an. Nach der Anmeldung werden Sie aus Sicherheitsgründen dazu aufgefordert, eine persönliche Online-PIN zu vergeben.